公司概要



2019年5月15日“日企员工商务礼仪公开讲座”火热招募中。如下内容有变动,敬请咨询6235-0398施老师,谢谢!


日资企业员工礼仪公开讲座

   【主办机构】
      上海市友来培训中心

   【讲座方式】
      以本中心编写的《公司基本礼仪》为主要教材,并在听课过程中,观看有关日本商务礼仪的录
      像,最后通过实际演习让学员确认所学内容。

   【担当讲师简介】
     施洁民  上海友来培训中心(上海友来企业管理咨询有限公司)总经理
          国际职业培训行业协会  高级培训师
          1990~2000年留学日本大学和大学院,并在这期间就职日本公司及从事教师工作。
          2000年回国至今,除《公司基本礼仪》之外,曾出版多部书籍。
  
     
   【周六班】(共计6小时)
        对  象:日资企业的员工
        报名限定人数:12~20人
        费  用:①1200元/1人  ②教材a.参考书50元/冊;b.当日讲义(免费)
     
   开办地点:上海市古北路620号教育楼308室 上海对外贸易学院


日  程

内  容

未定

上午
10:00~12:05
(休息5分钟)


一、日资企业员工应该了解的事情
  ①日本的企业文化和特征
   团队协作与沟通的重要性
   与上司、前辈、同事的相处方法
   工作中的态度
   顾客满意度(CS)的认识
  ②中国员工经常被指出的问题

二、日资企业员工应该掌握的礼仪
  ①着装、仪容、举止礼仪


下午
13:00~17:15
(休息15分钟)

 


  ②寒暄、言谈方法和讲普通话的重要性
  ③接打电话的礼仪
          (实际演习)
  ④拜访以及来访礼仪
   (观看日本接待礼仪的录像、实际演习)
  ⑤名片交换和介绍礼仪
          (实际演习)
  ⑥报告、联系、商量的意义和方法



注意事项 未达最低开班人数时,日程会适当调整。届时尽请谅解。如有更改会提前通知。

咨询方式 

电话号码:6235-0398 (日语可) 手机号码:133-3182-7263